2.鐵路旅客運輸是指利用鐵路旅客列車將旅客及其行李、包裹安全、舒適地從始發站運送到到達站的全部業務和服務工作。是目前我國客運的主要形式。鐵路旅客形成的基本條件是旅客及其鐵路車票。
3.鐵路旅客分為直通客流、管內客流和市郊客流，不同標準的列車分別運行。客運的規模和性質反映了工農業的發展和人民物質文化生活的水平。