除了個體與個體的融合,海爾集團的微信官方賬號還發出了連鎖集團的概念。我們知道,讓組織中的每個人都對結果負責,如果我們深化它,可以演變成壹種自我驅動、自我優化和自我增強的組織形式。那麽在海爾,連鎖集團就是這種組織形式。它能夠適應“壹切皆有可能”的變化,即動態的用戶體驗需求,不斷提升自己,實現邊際收益遞增。張瑞敏認為鏈群對企業有以下優勢:1鏈群可以為企業指明用戶需求的方向;2連鎖集團可以為企業創造終身用戶;3連鎖集團完全貼合物聯網時代的體驗經濟,享受經濟。如果鏈群發揮自己的強大作用,核心是打造鏈群的縱向和橫向生態
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