在群體決策中,由於群體成員的心理互動,很容易屈從於權威或多數人的意見,形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創造力,損害了決策的質量。
德爾菲法又稱專家調查法,由美國蘭德公司於1946年首創並實施。其本質是壹種匿名反饋查詢方式。它的壹般流程是在獲得專家意見後,對要預測的問題進行整理、總結、統計,然後匿名反饋給專家,再次征求意見,再次集中,再次反饋,直到得到壹致的意見。名義群體法是指在決策過程中限制群體成員的討論或人際交往,但群體成員獨立思考。像傳統會議壹樣,所有小組成員都參加會議,但小組成員首先做出個人決定。