這些硬件差異最終會影響入住體驗。幾萬的床(比如斯沃琪)和兩千的床(國內壹些四星級)對睡眠的影響不全是心理上的。
還有更小的服務例子。壹般五星級酒店客房服務的標準是不少於8種菜，4種飲料和甜食，四星級酒店會少壹些。更重要的是，不同層次定位的酒店，在員工招聘、培訓、管理等方面都有很大差異。可以在衛生間安裝壹個gopro，在客人出門的時候，安靜的記錄下打掃房間的過程。
對於高端商務旅客來說，行政酒廊是體驗中非常重要的壹部分。諾富特和香格裏拉的休息室歡樂時光不可能是壹個級別的。
住在旅館裏真是物超所值的體驗。就醬。