隨著互聯網特別是移動互聯網的發展，社會治理模式正在從單向管理向雙向互動轉變，從線下向線上線下融合轉變，從單純的政府監管向更加強調社會協同治理轉變。網絡信息技術的發展有助於政府部門更好地了解公眾的需求，及時了解民意。
在傳統的社會治理模式中，大多采用自上而下的指揮模式，政府采用單向的方式對社會進行“管理”。隨著互聯網的發展，“官民互動”成為社會管理的主要方式，自上而下的單向管理也轉向雙向互動的治理模式。
網絡信息技術發展的意義
越來越多的普通人選擇在微博、微信等社交網絡平臺上表達自己的思想、行為和情緒，產生了大量反映民意和輿情的數據和信息。政府部門通過對這些信息的整理和分析，可以更好地了解公眾的需求，從而根據公眾的需求采取相應的措施，制定相關的政策法規。可以說，現代互聯網具有與古代農村學校相似的功能。
在古代，人們在鄉村學校見面就可以評價政治，鄉村學校的存在大有裨益。統治者可以通過在農村學校聽取人們的意見來檢查他們的權力得失，然後糾正他們的行為。與農村學校相比，今天的網絡信息技術為政府了解民意、收集更多更詳細的信息提供了更大更廣闊的平臺，為政府進行社會治理提供了更好更準確的把握和依據。