海爾是全球領先的美好生活和數字化轉型解決方案提供商，成立於1984。在不斷創新的過程中，海爾集團始終堅持以人的價值最大化為發展主線。海爾集團創始人、名譽董事長張瑞敏提出了“壹人壹人”的模式。
海爾始終以用戶體驗為中心，與時俱進。從壹個資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為引領物聯網時代的生態企業。海爾作為全球唯壹物聯網生態品牌，連續五年躋身全球最具價值品牌100強。作為實體經濟的代表，海爾布局智慧住宅和產業互聯網兩條主賽道，以科技創新為全球用戶定制智慧生活，幫助企業實現數字化轉型，為經濟社會高質量可持續發展貢獻力量。
海爾服務理念介紹
創業之初，海爾就提出了真誠、永恒的理念，實現了企業對用戶高質量、高品質的誠實承諾。1985海爾砸冰箱砸質量意識。1988年，海爾冰箱獲得中國冰箱史上第壹枚金牌。產品的高質量成為海爾創業的基石。上世紀90年代，在看到壹則海爾用戶丟失空調的報道後，海爾推出了集送貨、安裝於壹體的星級服務，以更好地滿足用戶需求。
在海外，依靠對當地用戶需求的準確把握，海爾以差異化的產品和服務樹立了中國家電的國際知名品牌。互聯網時代，海爾探索從傳統官僚企業向* * * *共贏的創業平臺轉型。其目的是通過組織變革，讓每個人直接面對用戶，讓每個創客都能與用戶零距離，打造互聯網時代的誠信品牌。
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