第壹，在用戶體驗上，在線租車明顯比傳統出租車方便。由於網約車沒有出現，我們只能在樓下或者路上向出租車司機招手，讓司機決定接不接。但是網約車出現後，我們可以在家提前預約司機，司機的服務和態度各方面都好很多。
第二，滴滴推出的定制網約車D1有很多優點。對於駕駛者來說，D1內置了很多照顧駕駛者的功能，可以幫助駕駛者在長途駕駛疲勞後得到更好的休息。對於乘客來說，D1上的壹些小功能也很暖心。乘客可以在叫車後根據日常習慣調節車內溫度和風量，獲得更舒適的乘車體驗。
這些都是傳統出租車不具備的。雖然這幾年出現了很多安全問題，但是經過幾輪整改，明顯改善了很多。司機的素質和服務都有了質的提升。另壹方面，傳統出租車，很多小地方，司機不給乘客打表，自己定價，對乘客不公平。
很多消費者比較現實，只註重體驗和服務。傳統出租車如果不能滿足消費者的這些需求，就會逐漸被人們所拋棄。另壹方面，現在網約車越來越好，真的成為了我們生活中的壹大便利。很多沒有出租車的地方也有網約車，這也是很多乘客選擇網約車的原因。