提貨:這個也是根據客戶要求。大宗貨物壹般需要物流公司上門取貨。
裝車:主要由運營部操作，會根據客戶要求的時限做出相應安排。裝載的原則是最大限度的利用車輛空間。註意:搬運工要認真對待顧客的物品，不要隨意摔、扔。
交通:主要是司機開始開車了。這應該是不言自明的。想到站的時候和司機溝通，以防司機偷懶。
到達分撥中心:到達後進行卸貨，卸貨速度壹定要快。最好有自己的搬運工，隨時可以卸貨。如果沒有，肯定有長期合作的搬運工，壹般物流園區都會有這樣的人。卸貨時，貨物可以根據不同的地方放在壹起，有些貨物也可以直接裝車(過車後，直接從到貨車裝車到發貨車)。註意:搬運工要認真對待顧客的物品，不要隨意摔、扔。
貨物配送:根據到貨地點和時限做具體安排，然後裝車。先發的貨以後再裝，免得帶出去。
發貨:這個過程很重要。其實物流中時效性和完整性是最重要的。到貨地點的操作人員要根據具體的到貨情況具體分析，壹些需要中轉的貨物要及時中轉。自提商品要按照時限(時限)及時送達，不能及時送達的要及時與收貨人和發貨人溝通(誠信)。
客戶收貨:發貨前，客服或送貨司機要及時聯系客戶，溝通發貨時間以及到達後是否有卸貨或卸貨工具，甚至路線。這壹點非常重要。有時候司機發貨太晚，收貨人拒收，所以浪費的和發貨的都被塞住了，到了也沒有卸車，很麻煩。顧客簽收也很重要。要看客戶有沒有在簽單上寫別的，避免不必要的糾紛。