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物流質量包括哪些內容?

物流物品的質量主要是指物流過程中對物流物品的保護。這種保護包括:數量保護;質量保障;防止災難。

(2)物流服務質量。

物流服務質量是物流質量管理的重要內容,因為物流行業具有很強的服務性質。

物流業屬於第三產業,說明其性質主要在於服務。因此,整個物流的質量目標是其服務質量。服務質量因用戶而異,需要掌握和了解用戶的需求。

(3)後勤工作的質量。工作質量是指物流各環節、工種、崗位具體工作的質量。工作質量和後勤服務質量是兩個相關但不完全相同的概念。

物流服務的質量水平取決於每項工作質量的總和。因此,工作質量是後勤服務質量的保證和基礎。關註工作質量,

物流服務的質量會有壹定的保證。

(4)物流工程的質量。

物流工程是支撐物流活動的整體工程系統,可分為整體網絡工程系統和具體技術工程系統兩大類。其主要功能是支持流通活動,提高活動水平,最終實現交易的有效轉移。

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