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用戶運營的策略有哪些?

用戶運營策略包括用戶創新、推廣、轉化、留存、防流失等。在不同的運營場景和業務目標下,運營商往往需要采取不同的策略來提高用戶運營效果。但是,面對龐大的用戶群體,APP很難通過同樣的策略帶動用戶。所以要做好用戶的分層分類運營,實現用戶從低價值到高價值的轉化。借助壹個推送和用戶運營平臺,APP可以通過簡單的三個步驟完成用戶運營策略的高效制定:

第壹步,洞察用戶。用戶運營提供豐富的外部標簽補充,完善APP用戶畫像。同時提供標簽管理平臺和多行業標簽模板,幫助APP快速構建標簽體系,高效洞察用戶。

第二步,用戶分層分組。用戶運營提供用戶組管理功能,支持APP通過多種方式選擇目標用戶組。比如上傳已有的用戶ID,保存為用戶組;通過標簽、用戶屬性、事件行為創建用戶組;將事件分析、漏鬥分析等分析結果保存為用戶組。此外,用戶組管理功能還支持用戶組鉆取,幫助APP查看詳細的用戶組列表。APP不僅可以在洞察維度查看用戶群體分布,如性別分布、地域分布等,還可以實時了解用戶群體特征,並根據用戶群體特征動態調整運營方案。

第三步是數據驅動的用戶運營。Getui用戶運營提供定制化、可視化的數據看板,通過看板APP可以了解用戶運營的大致情況,如活躍用戶數、轉化率、實時PV、UV等。

?結果等關鍵指標。同時,格推用戶運營支持運營人員根據不同使用場景和業務需求,自主使用事件分析、漏鬥分析等十余種分析模型,有效把握用戶運營轉化,從而輔助運營策略的叠代優化。

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