電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動數據收集系統。在這個過程中，使用的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。
擴展數據:
電子商務將從目前側重於商品和服務的在線交易擴展和延伸到行業運作的各個方面。在企業內部，電子商務元素將滲透到企業管理和內部業務流程中；在外部產業集群領域，電子商務的發展將激活和帶動結算、包裝、物流配送、位置服務等壹系列上下遊產業的發展。
隨著中國網民數量的不斷增加，網上購物和銀行卡支付的消費模式日益普及，市場份額也在快速增長，各種類型的電子商務網站將層出不窮。
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