1.營銷數據:包括營銷費用、覆蓋用戶數、觸達用戶數、打開或點擊用戶數,從中導出人均費用、營銷到達率、打開率等指標。
2.流量數據:包括瀏覽量(PV)、訪問量(UV)、登錄時間、在線時長等數據。
3.會員數據:包括會員姓名、出生日期、真實性別、上網性別(根據購物行為判斷)、地址、手機號、微博號、微信號等基礎數據,以及登錄記錄、交易記錄等行為數據。
4.交易和服務數據:包括交易金額、交易數量、交易編號、交易商品、交易地點、交易時間、供應鏈服務等數據。
5.行業數據:做電商,非常需要了解行業數據,提供行業品牌的關鍵詞搜索、店鋪排名、銷量、會員等數據查詢。
傳統零售靠二八法則生存,電商靠長尾理論積累銷量。
傳統零售是小數據,電商是大數據。
傳統零售是“物流”,零售過程是商品的流動;電子商務是壹個“信息流”,客戶通過搜索、比較、評論、分享產生信息,達到購買的目的。
傳統零售講究體驗,電商講究服務和效率。
傳統零售在做加法,電商在做乘法。傳統零售通過壹家店擴大影響力,電商通過資金投入快速搶占市場。