(2)訂購商品和服務。它包括交易談判、在線預訂商品、在線購物或訪問在線服務等業務功能。
(3)網上支付，即通過銀行電子支付系統實現支付功能。
(4)網絡客服。將部分或全部傳統客服功能遷移到互聯網上，並根據網絡特點開發新的服務功能。
(5)發布商業信息。它包括新聞動態更新、新聞檢索、熱點問題跟蹤、行業信息、供給信息、需求信息發布等。
(6)客戶信息管理。這是反映網站主體能否以客戶為中心，充分利用客戶信息挖掘市場潛力的重要功能。
(7)實時客戶互動。通過聊天室、企業社區、電子郵件和其他工具與客戶實時交流信息。
(8)銷售業務信息管理。用於使企業能夠及時接收、處理和傳遞與利用有關的銷售業務信息，並使這些信息有序、有效地流動。
分類(1)信息服務類型。信息服務網站的設計目的是提供各種產品信息或信息獲取方式。
(2)廣告類型。廣告網站的所有技術和信息內容都是以廣告收入為目的的。此時，消費者的關註度成為衡量壹個網站好壞的關鍵標準，廣告主可以對壹個網站進行評估，並對其廣告進行定價。
(3)事務性。交易型網站的基本功能是提供網上交易功能，如網上商城、交易平臺網站等。
(4)管理型。管理網站是企業、公司、行政教育機構將傳統業務遷移到網絡上的應用接口，如公司、機構的辦公系統。
(5)綜合型。綜合型網站是將上述幾類網站的功能整合在壹起。