禮儀的主要作用，從個人角度來說，有:第壹，有助於提高人的修養；二是有助於美化自己和生活；有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；也有助於凈化社會風氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提高單位經濟效益和社會效益的目的。從群體的角度來看，禮儀是企業文化和精神的重要內容，也是企業形象的主要附著點。國際企業大多對禮儀有很高的標準，把禮儀作為企業文化的重要內容，也是獲得國際認證的重要軟件。
根據各種禮儀規範，人們可以正確把握與外界的人際交往尺度，合理處理好人與人的關系。沒有這些禮儀規範，人們在交往中往往會無所適從，甚至會對他人無禮，鬧笑話。所以，如果妳熟悉並掌握了禮儀，可以做到舉壹反三，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社交活動中，在交談中註意禮儀，可以變得文明；儀態、舉止可以變得優雅；穿著得體，彬彬有禮，妳就能變得大方；如果妳註意禮貌，妳可以變得漂亮...只要註意禮貌，壹切都會做得恰到好處。總之，壹個人如果註重禮儀，是可以變得有魅力的。
第二，禮儀
禮儀是人際交往中壹個自律和尊重他人的過程，涉及到著裝、交際、情商等等。禮儀是我們生活中不可或缺的能力。從個人修養的角度來說，禮儀可以說是壹個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是壹門藝術，是壹種交際方式或適用於人際交往的交際方法，是人際交往中表示尊重和友好的習慣做法。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中相互溝通的壹種技巧。