從職業使命來看，強調“助人自助”。所謂“助人”，是指社會工作者在個人、家庭、團體和社區有困難時，向他們提供專業的服務和支持。所謂“自助”，就是通過社會工作的專業服務，整合社會資源，挖掘其潛力，推動有需要的人“自助、自立、自助、自強”。
“十三五”時期，我國社會工作要立足民生改善新需求、回應人民新期待，力爭到2020年基本形成中國特色社會工作體系。
壹個地點。很顯然，社會工作還處於發展的初級階段，應該按照穩中求進的工作總基調來推進。根據不同地區、行業和領域的特點，分類確定社會工作發展的速度、力度、內容和方式。
兩個合並。壹方面，繼續率先推動社會工作融入民政事業發展大局，突出為民解難實效。另壹方面，積極推進社會工作與社會治理相結合，加快教育、衛生、公安、司法、信訪、扶貧等部門社會工作發展。
三個堅持。壹是堅持制度設計和政策實施相統壹，逐步形成縱向貫通、橫向配套、成熟完善的社會工作體系。二是堅持強化隊伍，深化服務協同。三是堅持理論研究與實踐創新相結合，加快完善符合我國國情、體現時代要求、與國際接軌的社會工作理論和實踐體系。
人民網-服務民生傳遞溫暖