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老年人的消費心理和行為特征

壹、老年人消費行為的特點

1,習慣性消費行為

老年消費者有幾十年的購買和消費實踐,在長期的選擇和使用過程中積累了豐富的經驗,往往相信自己的購買經驗,因此老年消費者對某些商品形成了相對穩定的購買和消費習慣,對某些品牌有壹定的偏好,品牌忠誠度高。這種習慣壹旦形成,很難改變,會極大地影響老年消費者的購買行為。

2.理性消費決策。

人們的消費決策形式壹般可以分為理性型和沖動型。由於年齡和心理因素,老年消費者在購買前往往會三思而行。在這個過程中,老年消費者的消費決策受情緒沖動的影響較小,因此大量的廣告轟炸很難對其購買產生大的影響。

同時,因為他們是家庭中的長輩,在家庭中起到壹定的示範作用。因此,雖然購買和消費是個人行為,但老年消費者也會更多地考慮家庭的整體利益。基於這壹因素,老年消費者的購買決策趨於理性,特別是對於購買高價值消費品,決策過程會比較漫長。

3.消費目標的便利性

對於老年消費者來說,他們消費的目標首先是方便實用。由於老年消費者生理機能的逐漸退化,對商品消費的需求集中於其易學易用、操作方便,以減輕體力和腦力的負擔,同時有益於健康。

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