每天定期監測網絡輿情，根據監測結果和發展趨勢分析，分別采取常態監測、預警監測、應急監測等處置機制，第壹時間處理輿情中存在的組織工作問題，第壹時間回復網民，努力疏通網絡輿情反饋渠道，認真聽取網民建議和意見。
此外，還要給上級領導或單位寫壹份輿情報告。目前壹般單位不可能每天派員工上網搜索那些信息。壹是太多，二是太慢，人的工作不及時，不全面，不準確。大部分是通過軟件實現的，比如各種信息的實時采集，敏感信息的實時預警等。工作的主要內容是這些。
輿情監測工作要求:
1.熟練操作電腦和常用軟件，熟練使用搜索引擎，了解互聯網原理。
2.具有優秀的政治素養，了解我國互聯網的政策和法律，遵守網絡信息安全、用戶權益和信息保密的要求。
3、具有良好的互聯網信息和新聞敏感度和識別度。
4.細心，勤奮，有強烈的責任感和團隊精神。