菜鳥裹裹是阿裏巴巴旗下菜鳥網提供快遞服務的壹款應用軟件，提供快遞、快遞搜索、快遞服務。
支持菜鳥App、手機淘寶/支付寶/微信搜索菜鳥裹裹小程序下單、預約。快遞員可以在2小時內上門取件，同時可以將物品送到智能郵機和快遞點下的站點，實現了快遞的多種發送方式。
業務發展
2020年5月12日，國內最大的在線郵寄平臺菜鳥裹裹宣布與四方聯手推出國際郵寄服務。在全國2800多個區縣，通過手機下單，快遞員會在預約後2小時內上門取貨。口罩之類的物資可以很容易的送到世界各地。
郵寄地區包括:美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、比利時、盧森堡、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、越南、阿聯酋、以色列和中國香港，未來將覆蓋更多地區。
2020年6月，菜鳥包裹發布年中報告顯示，已有2億人使用菜鳥包裹發送快遞。
2020年9月20日，菜鳥裹裹2020 CEO李江華宣布“1234戰略”:未來壹年，100個城市實現快遞按需送貨上門，20萬個派送點覆蓋全國，30個城市推出環保袋，服務4億用戶。