生產理念:是指導企業營銷行為的最早、最原始的理念之壹。生產這個概念的基本點是,顧客可以接受任何他買得起的產品,企業要致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低生產成本來擴大市場。生產的概念是壹種強調生產而忽視營銷的企業管理哲學。
產品理念:產品理念認為消費者喜歡高品質、多功能、有壹定特色的產品。所以企業傾向於認為“金子總會發光”,只要有好的產品,就不會擔心客源問題。
營銷理念:消費者是被動的,在消費過程中往往表現出壹種購買依賴。如果任其自生自滅,壹般不會主動購買足夠多的本企業產品。因此,必須進行大量的積極營銷和大力促銷來刺激消費者的購買欲望。
營銷理念:是對上述三個理念的極大挑戰,屬於壹種新的經營理念。第壹次把企業和客戶的位置擺正,所以營銷的概念可以說是壹次重大的革命。營銷理念的核心是正確確定目標市場的真實需求,比競爭對手更有效地交付目標市場所需的產品和服務,進而比競爭對手更有效地滿足目標市場的需求和欲望。
營銷的不同階段
(1)營銷方案。既要制定長期戰略規劃,確定企業的發展方向和目標,又要有具體的營銷計劃來實施戰略規劃。
(2)營銷組織。營銷計劃需要壹個強有力的營銷組織來實施。根據規劃的目標,需要建立高效的營銷組織結構,並對組織人員進行篩選、培訓、激勵、考核等壹系列管理活動。
(3)營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證營銷目標的實現。營銷控制主要包括企業年度計劃控制、企業利潤控制和營銷策略控制。