VC(空凈)空凈房/可售房；VD(空臟)空臟的房間？
客房清潔主管？；OD(占臟)客臟房？
PMU(請補)即時掃描？；DND(請勿打擾)請勿打擾。
OS(停用)維修室；Eco(預期退房)預退房
在S/O(露宿)臥室外；LSG(長住客)長住客
VIP(非常重要的人)重要的客人；N/B(無行李)無行李。
D/U(日用)鐘點房；H/U(家用)自用房間
二、房型
SK(標準大床)標準單人房；ST(標準雙人房)標準雙人房？
DS(豪華套房)豪華套房；BS(商務套房)行政套房？
CR(連通房)公寓套房？；EK(行政特大床)行政單人房
ET(行政雙人房)行政雙人房；行政套房
第三，接待語言
入住；；退房退房
預約預訂；；預計到達到達到達？
預期出發；；確認確認
取消取消；；存款？；價格？價格？
四。客戶類型
嘉賓嘉賓；散客走進來
團隊組；；商務客人
長住客；；Vip非常重要的人
旅行社；旅行社的；自用住宅
公司；；付賬(搬家)
支付賬單(名稱)付款；；信用卡？；現金現金