更換usb接口
使用前更換usb接口。
聯系售後解決方案
鍵盤相關部件故障，需要聯系售後解決。
驅動程序有問題。
鍵盤驅動程序有問題。右鍵點擊這臺pc，選擇屬性-設備管理器，在鍵盤中右鍵點擊鍵盤設備，選擇更新驅動，最後點擊自動搜索更新的驅動軟件。
數字鍵燈不亮。
如果電腦屏幕、鼠標和鍵盤打字都正常，那麽可能是數碼燈關了。只需按下數字小鍵盤左上角的“NumLock”按鈕，鍵盤燈就會亮起。
檢查鍵盤電纜插座。
如果鍵盤不工作，那麽檢查壹下鍵盤線纜插座是否松動。如果還是不行，就把鍵盤線拔下來，在另壹臺電腦上試試。如果還是不行，買個新鍵盤。如果能用，說明之前電腦的插座壞了，需要維修。
安裝驅動程序
有些鍵盤需要驅動程序。右鍵單擊“我的電腦”並選擇屬性。選擇設備管理器打開鍵盤。右鍵單擊並選擇更新驅動程序軟件。
用於病毒檢測的反病毒軟件
有時候小燈不亮，也是病毒導致的，可以試試用妳的殺毒軟件查殺病毒。看看妳的小燈。問題解決了。