寄件前，快遞員必須要求妳打開檢查，防止妳郵寄違禁品和危險品。這是國家郵政總局和公安部門明確要求的。任何快遞都必須嚴格執行。寄件人不配合檢查的，不予郵寄。上級主管部門會不定期到快遞網點暗訪，檢查每個快遞員的驗視制度落實情況。如果執行不到位，就要罰款整改。
1.寄快遞時，順豐快遞運單後面的條款註明順豐有權檢查客戶寄的東西是否符合國家規定。
2.如果在公司營業廳開包，有視頻，但視頻不會提供給客戶。
3.只要客戶的物品真的壞了，可以打電話給順豐公司投訴，要求賠償。如果外包裝破損，快遞公司(包括郵局的快遞包裹和快遞服務)應當當著用戶的面打開內包裝。如果內包不符或破損，收件人可以拒收，也可以由配送員(或派件員)簽收不符和破損。
收件人將再次簽名，以便日後調查。問題是妳不喜歡再發，賣家已經簽收或者拒收了。如果被拒絕，貨物在被退回後沒有留在賣方的地方。如果有問題，需要找快遞公司解決。解決問題的唯壹辦法就是投訴到12315。
如果賣家簽收後再發給妳，妳需要申請退款來維護自己的權益。這可能是賣家的結果。