在經歷了高速增長的高峰後，以如家、漢庭等連鎖酒店為代表的經濟型酒店由於同質化嚴重、供大於求，已經進入洗牌階段。高端酒店行業受益於消費升級和中產階級消費群體的快速擴大，加上經濟型酒店和豪華酒店消費轉移的影響。近年來，高端酒店迎來行業紅利時代，連續多年保持快速發展態勢。
未來中國酒店業的結構布局將接近歐美等發達國家，呈現以高端酒店為主體的特征。從目前國內酒店市場格局來看，中檔酒店還有很大的發展空間。中國高端酒店將迎來中長期快速發展階段。如果妳不懂互聯網，就不要去投資或者經營酒店，哪怕妳是壹個高端酒店的職業經理人，因為妳不懂生產關系。如果妳不懂生產關系，妳就不屬於酒店商圈，那麽妳離失敗就不遠了。
未來，酒店會越來越智能化。現在越來越多的新技術進入酒店，比如刷臉支付、靜態代碼分析入住、AI前臺、智能客房系統等等。這對酒店業來說既是機遇也是挑戰。把握好了，就能抓住機會，收獲很多。相反，我們可能會被市場淘汰。隨著企業組織日益網絡化、扁平化、柔性化和多樣化，企業人力資源管理也將在管理目標、管理職能、管理技術和對管理者的要求等方面產生新的變化。？