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四種控制理論——信念控制

羅伯特?在《控制的杠桿》壹書中,西蒙斯教授將有效控制系統分為四類:信念系統、邊界系統、指標系統和互動系統。

信念控制是非常低級的控制。個人理解更多的是對某個領導的信任,因為對個人的信任,對他所倡導的價值的信仰,甚至理解領導倡導事業的意義。如果這個領導做事情違背常理,但是事情越來越好,就會成為他的特點,成為壹件神奇的事情。魔法在壹定程度上會產生巨大的魅力。在魅力的光環下,錯的都是對的。當人們分不清是非的時候,就會無緣無故地對領導者產生信任。

最厲害最迷惑人的,不是相信口號信條之類的抽象東西,而是相信人。員工壹旦相信領導,就會相信領導說的話,從相信人到相信話。信徒在相信了這些話之後,又會反過來把這些話記在腦子裏,對自己的行為形成意識形態上的支配,這就是洗腦。壹旦被洗腦,就真的做到了信仰控制。

成功的人,打勝仗的人,很容易給人洗腦。郭臺銘就是壹個很好的例子。他創辦鴻海集團時,員工15人,收入8萬新臺幣。如今,他擁有1.5萬員工,營業額6543.8+0.5億美元。有了這個成就,妳就很容易信任他,因為妳信任人,就會相信人所倡導的價值觀。

領導者幫助員工塑造觀念,是實施信念控制的重要手段。於是領導會把幾個想法總結成幾個字,幾個字通過各種方法和角度植入員工腦海。強調實施信任控制不是在思想上奴役人,不是在精神上控制人,而是幫助員工塑造自我實現的願景。最有效率的管理是讓員工充滿想法,提倡自駕,而不是填充具體的東西。

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