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JD.COM商城與傳統家電零售業相比有什麽特點?

1.JD.COM商城的體系更全面:JD.COM商城的開放平臺采用了與加盟商戶更緊密的合作體系。商家可以通過倉儲、配送、客服、售後、貨到付款、退貨、自提等系統優化網購體驗,降低自建服務體系的成本,消費者可以通過JD.COM的開放平臺購買更豐富的商品。

2.JD.COM商城發貨及時:JD.COM商城推出211限時發貨服務。服務承諾:當日淩晨11: 00前提交現貨訂單(從訂單進入倉庫狀態的時間算起),當日發貨;晚上11: 00之前提交的現貨訂單(從訂單進入入庫狀態的時間開始計算),第二天14: 00之前發貨。

3.JD.COM商城商品種類繁多:JD.COM商城商品種類較多,憑借更具競爭力的價格和逐步完善的物流配送體系等優勢,贏得了市場份額,連續多年保持行業前列。

擴展數據:

其他介紹:

JD.COM商城所有的配送員都配備了PDA設備,讓顧客可以實時跟蹤自己網購的配送進度。如今,網購客戶可以在網站地圖上實時跟蹤他們在路上的包裹交付情況。

消費者再也不用擔心自己的商品被送到哪裏,什麽時候能送到。直接在網上就可以查到當時的地理位置和包裹的速度。甚至根據經銷商的實時服務系統,可以實現現場保價退貨,JD.COM經銷商無需與呼叫中心確認,即可現場實現“保價”服務。

並且在配送過程中,網購消費者無需任何頁面操作即可實現退貨服務。GIS跟蹤系統還可以實現現場訂單狀態的實時完成,讓客戶更快捷的評估產品和打印訂單。

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