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人才測評使用的工具測出來準確嗎?

關於測評的準確性有不同的統計概念,專業或學術上常用相關系數作為準確性的檢驗參數,最基本的要求是具有統計意義上的顯著性相關,而大眾常用理解的是測評準確的人數占總人數的比值,壹般應該在0.6以上,好的測評工具或服務可以達到0.8甚至更高。具體的數值則會因工具的形式和測評對象而有變化。

如何防止人為幹擾降低測評的誤差,大致分為兩種情況,壹種情況是使用標準化的測評工具(如心理測驗、客觀性的考試)的情況,在測評工具有效的前提下,測評誤差往往來自操作環節,如不按流程操作,測試現場環境不達標,進行人工評分的測評在評分過程還會產生誤差。另壹種情況則是由測評師(考官)直接打分的測評方式,如面試、無領導小組討論、角色扮演、工作模擬等評價中心方式,誤差主要來自題目(情景)設計和測評師(考官)的專業化程度。其它如題目泄密、拉關系走人情則屬於另壹類的人為幹擾,則需要通過流程、制度乃至法律設計來控制。

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