其實只要客戶有需求，壹旦進入壹個服務站點，所有問題都可以解決，不需要再找第二個。其本質是系統銷售服務。
擴展數據:
壹站式服務是服務型政府的重要目標。政府要為公眾提供壹站式服務，就必須整合各級政府部門的業務，進行各級政府部門的業務協同和流程再造，為公眾提供統壹的接口。要實現上述目標，必須有電子政務的有力支持。
通過電子政務壹站式服務平臺，可以整合各級政府部門的業務，向公眾提供統壹的接口。從技術角度來說，電子政務壹站式服務平臺必須結構清晰、可擴展、易用易操作。
在電子政務壹站式服務平臺的架構中，還包括最底層的網絡層，包括統壹的政務網和各部門的業務專網。
百度百科-壹站式服務