從用戶的角度來看，交互設計是壹種讓產品易於使用、有效和令人愉快的技術。它致力於理解目標用戶及其期望，理解用戶與產品交互時對方的行為，理解“人”本身的心理和行為特征。同時也包括了解各種有效的交互方式，並對其進行增強和拓展。交互設計還涉及到很多學科，需要和很多領域、背景的人交流。
通過產品界面和行為的交互設計，可以在產品和用戶之間建立壹種有機的聯系，從而有效地實現用戶的目標，這就是交互設計的目的。
交互設計的定義:
簡單來說，交互設計就是對器物、環境和系統的行為，以及傳達這種行為的形態元素的設計和定義。與傳統的設計學科主要關註形式不同，它最近關註內容和內涵，而交互設計首先以規劃和描述事物的行為為目標，然後描述最有效的形式來傳達這種行為。
交互設計借鑒了傳統設計、可用性和工程學科的理論和技術。它是具有獨特方法和實踐的綜合，而不僅僅是部分疊加。它也是壹門工程學科，與其他科學和工程學科的方法不同。