現代推銷觀念是指以滿足消費者的利益和需求為中心的推銷觀念。是通過嚴密的市場調查,綜合各種信息前瞻性地研判市場潛在需要,根據新產品與服務將帶動的生產(活)方式有效的改善或提高,以及即將形成的全新消費觀念的率先導入,讓顧客認識到生產(活)方式必須更新,以主動地尋求商品,變傳統被動接受某種商品與服務為主動尋求改變的消費觀念。現代推銷活動的直接目的是謀求買賣雙方的統壹,推銷的過程是達成買賣雙方誠信的統壹,要求推銷者站在顧客的角度上思考問題,設身處地的為顧客著想,幫助顧客認識和發現自己需要,幫助顧客進行購買,從而有效地達成協議。
這就要求推銷人員站在顧客的立場上,完全為顧客的利益著想。如果推銷人員不能轉換角色意識,敏銳地意識並註意這種變化所產生的潛在市場,並及時給企業提供有價值的新產品創意和設計理念,仍然站在“推”動銷售的角度,企業將處於被動地位。