傳統企業運營和互聯網運營
運營工作在5個環節中都會涉及，傳統企業運營是偏售前的，互聯網時代由於和用戶關系更深，接觸頻次更高，依賴和用戶深入關系創造更多價值，所以互聯網運營偏售後，在用戶購買了產品之後要出現問題能夠幫助解決，讓用戶使用產品體驗感好，達到購買產品的目的，這樣才能自己購買更多產品或推薦別人使用產品。
互聯網運營 是通過各種各樣的手段幫助用戶更好地實現當初購買產品的目標，從而讓用戶推薦更多的用戶購買產品或者自己購買更多的產品。
新媒體運營 是通過新媒體的手段幫助用戶更好地實現當初購買產品的目標，從而讓用戶推薦更多的用戶購買產品或者自己購買更多的產品。
新媒體手段包括：公眾號，知乎，貼吧，論壇，網站，微博，郵件，APP，百度知道，微信群，短信，QQ群，豆瓣，頭條號