在QC中，缺陷管理流程:
流程中的角色:1。測試人員:進行測試的人員和缺陷的發起者；2.開發人員:執行開發任務，完成實際設計和編碼工作的人員；3.評審委員會:最終確認缺陷，當項目成員未能就缺陷達成壹致時，行使仲裁權。
缺陷狀態1，New:缺陷初始狀態；2.開放:開發者開始修改缺陷；3.已修復:開發人員已完成對缺陷的修改；4.關閉:回歸測試通過，缺陷關閉；5.重新打開:回歸測試失敗；6.延期:延期修改；7.拒絕:開發人員拒絕缺陷；8.重復:提交的缺陷是重復的；9.放棄:放棄
Bug**** *嚴重性:指缺陷導致的故障對軟件產品的影響程度，由測試人員指定。
| A-Crash |導致系統或應用程序崩潰、崩潰、掛起系統或導致數據丟失|
| B-Major |系統主要功能部分丟失，數據無法保存，單個功能失效導致多個相關功能失效|
| C-Minor | Minor功能沒有完全實現，但不影響使用|
| D-瑣碎|給操作者帶來不便或麻煩，但不影響功能的操作和執行|
| E-很高興收到|建設性的意見或建議|
缺陷嚴重程度的定義:
1)使用頻率
2)影響的程度
3)發生的概率
* * * *錯誤優先級的定義:* * *
1)在其他模塊上。
2)對自身模塊的影響
3)對當前功能點的影響