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傳統線下中小門店的痛點

新冠肺炎疫情舉國心痛,身在其中的傳統線下中小門店也是痛點盡顯!轉型升級已是箭在弦上 不得不發啦!找到問題的癥結所在才能解決問題!我覺得傳統線下中小門店有以下“四大痛點”:

1、地域限制、客戶有限:中小門店數量眾多,競爭激烈,同質化嚴重,門店效率普遍低下;

2、長期離線、連接不暢:線下門店壹直以來拼的是位置、位置、還是位置,正所謂成也蕭何 敗也蕭何,壹旦客流到店這壹基本條件被疫情阻斷,壹切枉然;這就充分暴露傳統線下中小門店的最大弱點:沒有24小時在線的軟件系統實現無障礙溝通和在線交易;

3、交易簡單、服務無心:傳統線下中小門店壹般都是所謂小本生意,不太註重對消費者或者會員的增值服務,雖然街坊鄰居都很熟悉,但並沒有真正通過貼心服務提升經營效率,實現雙贏;

4、經營無道、連鎖無門:傳統線下中小門店往往是個體經營,受限於自身能力和客觀條件,發展嚴重滯後於市場需求;

在新零售浪潮風起雲湧的今天,如果沒有有效的方法快速轉型升級,勢必會被快速淘汰!

那出路在哪裏呢?出路就在大力發展社群營銷!

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