第壹個變化:自信的管理層。
現在大潤發已經全面進行信息化管理,也就是說大潤發不再是簡單的線下超市,現在線上的信息化管理也已經整合。也就是說,像天貓超市,不僅有線下超市,還有線上超市。所以現在大潤發的用戶只要願意,都可以在線下單,與線下產品和價格同步,還可以同城發貨,保證商品或生鮮產品能在最新鮮的時間送到用戶手中。
第二個變化:會員信息的建立。
現在大潤發更加註重會員信息的建立,這也是在緊跟大數據時代的步伐。建立會員信息後,還可以統計大潤發的庫存、促銷模式、物流信息、支付方式等所有數據,這樣可以更準確的掌握會員的喜好,同時可以及時向客戶推薦可能吸引用戶的促銷活動和商品。
而且大潤發產品的品類也重新構建了。現在大潤發還包括電器和紡織產品,但這些專業領域都委托給了專業人士。在這方面,大潤發與Suning.cn和淘寶有合作。
第三個變化:修改了單壹支付方式。
如今,大潤發徹底修改了支付方式,目的是加快支付結算速度,避免購物高峰時段的擁堵。大潤發已經基本覆蓋了全自動支付功能,現在大潤發有很多全自動支付設備,掃臉幾秒鐘就能完成支付結算,結賬效率大大提高。