網上銀行：銀行在互聯網中設立的虛擬櫃臺，銀行利用網絡技術，通過互聯網向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項。
傳統銀行：有具體的地點跟建築、客戶需要親自到櫃臺前進行所需操作。
2、時間限制。
網上銀行：客戶可隨時隨地上網進行所需操作。
傳統銀行：用戶必須在銀行營業廳相應的工作時間進行操作。
3、個性化。
網上銀行：滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產品的需求，客戶除辦理銀行業務外，還可以很方便地進行網上買賣股票、債券等，網上銀行能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務。
傳統銀行：壹般的營業網點難以為客戶提供詳細的、低成本的信息咨詢服務。
4、方便安全。
網上銀行：全面實現無紙化，客戶操作安全方便。
傳統銀行：需要攜帶現金，有不安全因素。
5、網上銀行E－Bank（Electronic Bank），有時也叫做“電子銀行”。它是指以Internet為媒介，以客戶發出的信息為依據的壹個虛擬銀行櫃臺。客戶只要擁有能夠上網的壹臺PC和壹根電話線,就可以不受時間、空間的限制享受網上金融服務。