傳統銷售會員模式的弊端壹、過於強調互惠關系
為什麽在社會化媒體時代，傳統會員模式不給力呢?
首先，當前的會員模式過於強調了人與物的互惠關系。大部分企業的會員是在發現和分析客戶的消費，即交易關系;而對會員的分級也是基於企業想賣出的產品和服務定位客戶，比如白金卡、金卡、銀卡等，大部分是基於消費額來進行分級的。在前面的章節我已經講過三種類型的關系不能直接切換，人-物的互惠關系很難轉化為人-人的朋友關系。
傳統銷售會員模式的弊端二、客戶僅僅為了會員而成為會員
傳統會員模式還有第二個大問題，就是很多企業都沒有真正意識到會員體系是壹個巨大的成本中心。往往很多人在做會員之前，是為了會員而做會員，是因為其他家做了會員所以我們也要做會員的心態。沒有進行詳細的規劃，也沒有進行詳細的財務評估和ROI分析，最終會陷入到巨大的成本泥潭中。