對於實體店來說，地理位置至關重要，而對於網店來說，口碑和客服排在第壹位。無論妳的網站設計得多漂亮，產品質量多高，價格多低，如果服務很差，都會讓妳的銷量大打折扣。
互聯網讓妳在短時間內接觸到大量的客戶，客戶也可以接觸到大量的賣家。他們會在網上瀏覽評論打分，妳的服務必須無可挑剔。
2.贏得信任
以優質的產品、客戶的好評、豐富的經驗和專業知識建立信譽。
處理負面反饋也很重要。這是客戶服務的壹部分，也會影響客戶對妳的信任。
3、好看的店鋪
傳統零售商希望店鋪幹凈整潔，網店也是如此。壹個漂亮的網站可以吸引和留住客戶。網站應該不斷更新，以獲得更多的回頭客。店鋪光好看是不夠的，還要有過硬的功能。瀏覽和購買商品盡量方便簡單。壹個高質量的網站也可以提升網站的美譽度。
4.關註目標市場
妳不可能取悅所有人，只專註於目標市場。在設計網站和營銷的時候，壹定要增加目標市場的參與度。妳可以提供優惠活動或者贈送小禮品來吸引他們。
5.使用附加銷售和交叉銷售。
網上銷售很容易增加顧客的參與度。久而久之，妳就可以收集到很多數據，充分利用這些數據，讓它們成為妳的優勢。
推薦客戶可能感興趣的產品組合或其他產品。當客戶選擇產品時，向他們推薦價格更高的產品或其他匹配的產品。
網上銷售會給妳提供很多機會，所以妳需要時刻做好準備。