2.對於商家來說，利用互聯網傳播快、用戶多的特點，通過O2O商務應用平臺進行線上營銷，可以幫助線下商家更好地宣傳和展示線下無法展示的細節，吸引更多潛在客戶購物，有效降低其推送成本。通過客戶的網上支付，妳可以跟蹤每壹筆交易，了解客戶的喜好。通過020業務應用平臺，可以獲得大量的用戶消費數據，在與用戶交流的過程中可以了解用戶消費的次數，有效提高對現有老客戶的粘性。通過O2O業務應用平臺在線支付獲得有效預訂，可以幫助其合理安排倉儲，有效節約庫存成本。此外，通過O2O商業應用平臺在線吸引客戶，可以有效降低線下商家對商鋪位置的依賴，降低租金等運營成本。
3.對於O2O應用平臺本身的運營者來說，由於O2O應用平臺上運行的業務通常與人們的日常生活息息相關，因此可以通過平臺給用戶帶來的實惠和便利吸引大量高粘性用戶。通過線下商家提供有效的推廣，根據消費者的預定情況，達到可衡量的推廣效果，從而吸引大量線下商家加入，獲得巨額廣告收入。在獲得壹定規模的用戶和線下商戶後，也可以為O2O平臺運營者開辟更多的盈利模式。