2002年，公司根據國內外環境，提出了“調整、轉型、創新”的思維目標，在“壹體兩翼”的基礎上，逐步由傳統的醫藥商業企業轉型為向公眾和社會提供健康產品和服務的現代醫療健康服務企業。公司於2002年開始實施藥房托管，在當時被視為醫藥分開的典範和大膽嘗試。2008年，公司提出從“藥房托管”向“藥房服務”轉變的理念，為客戶提供標準化、專業化、個性化、增值的藥品解決方案和人民健康解決方案，用自己的行動踐行“防腐、惠民、增效”的要求，得到了中央、軍委和省市各級領導的肯定，也為越來越多的政府部門、專家、相關利益群體和醫療患者所肯定。全流域共有醫院167家，其中三級醫療機構13家。藥學服務的業務從沿海地區發展到邊疆地區，從城市發展到鄉鎮，從地方醫院發展到軍隊醫院。
戰略定位
在“壹體兩翼”[1]的基礎上，以醫藥物流及其增值服務的整合為核心，構建以訂單為導向、以醫藥管理服務為特色的壹體化供應鏈，為公眾和社會提供健康的利益管理和服務。
【1】整合兩翼:藥品物流整合核心業務及其增值服務為“主體”，醫藥行業技術創新(管理和產品)為“兩翼”。
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