功能壹:傳導。商業是國民經濟的中介橋梁。在經營過程中,商業業態和網絡結構的結合,使區域市場、國內市場和國際市場連接起來,形成巨大的商品流,也通過商業文化的傳播和引導,匯聚民族文化、地域文化、城鄉文化、科技文化,滲透到民族、社會、國家的各個層面,起到溝通和交流的作用,促進* * *的完善。
功能二:增值功能。商業的主要物質載體商品和服務具有使用價值和交換價值的實現功能。它通過商業文化的“包裝”,具有特殊內容的文化附加值。
功能三:顯示功能。商業是壹個城市、壹個地區、壹個國家的窗口產業。展示了優秀傳統文化與現代科技文化的融合發展水平,呈現了物質文明和精神文明的建設狀況。對於企業來說,它反映了企業的各種形象、內部結構、顯示控制、軟硬件設施的運行,以及員工的精神面貌和素質。這都是商業文化水平的體現。
功能四:創新功能。任何沒有創新的東西都沒有特色和生命力。創新使各種業態的商家形成風格各異的獨特文化功能。商業創新來自於市場競爭,來自於現代科技的發展,來自於對傳統優秀文化的發掘和運用。
功能五:克制。商業倫理文化是商業文化的重要內容。它規範和約束企業行為。它關系到人際關系的和諧和社會秩序的穩定。在同樣的物質層面上,顧客眼中壹家店的好壞,關鍵在於員工的道德水準。壹流的服務,即使物質條件稍差,也會有很高的滿意度和美譽度,取得非常好的經濟效益。