消費者在淘寶上買了壹件衣服，商家承諾24小時內發貨。可是，兩天過去了，衣服還沒有送出去。消費者聯系商家詢問情況，商家表示會盡快發貨。但是幾天過去了，衣服還是沒到。消費者再次聯系商家，商家稱是快遞公司的問題，承諾再次發貨。但是壹個星期過去了，衣服還是沒到。
消費者再次聯系商家，這次商家態度變得不友好，甚至說了壹些不堪入耳的話。消費者非常生氣，決定要求退款。但商家反過來指責消費者欺詐，拒絕退款。在淘寶客服的幫助下，消費者終於拿回了錢。
這位消費者遇到的無良商家不僅耽誤了她的時間和金錢，還讓她遭受了無端的指責和侮辱。這種經歷對消費者的心理健康產生了很大的影響，也降低了人們對淘寶的信任度。
對於消費者來說，遇到無良商家是壹種無奈和痛苦的體驗。為了避免這種情況，消費者要選擇信譽高的商家，註意保護自己的權益，遇到問題及時聯系淘寶客服尋求幫助。對於平臺，也要加強對商家的監管和處罰，保護消費者的合法權益，維護淘寶的良好形象和聲譽。