1.了解妳的顧客。只有充分了解客戶的特點，才能為不同的客戶準備不同的個性化解決方案，從而達到奇效。
2.了解產品。充分了解自己的產品，看看產品可以有哪些不同的組合或搭配形式，或者不同的展示方式，力求個性化。這個個性化包括兩個方面，壹方面是針對這個產品的* * *性質進行個性化。另壹方面是為其他公司的同類產品做個性化的改動。
3.了解妳自己。仔細看看自己，看看自己和其他銷售人員有什麽不同，把自己的優點拿出來，放大，讓自己成為所有銷售人員中最有個性的壹個。比如妳是東北大人物，不妨把自己熱情大方的壹面展現給客戶。如果妳是小家碧玉，不妨先把自己溫柔可人的壹面展現給顧客。總之壹定要與眾不同，這也是個性化服務的壹個重要方面。