1.客戶獲取方法:
微店:電商平臺的交易場景(搜索比價)決定了流量的分發權掌握在平臺手中,商家缺乏獨立的渠道獲取客戶,只能迎合規則獲取流量——要麽低價,要麽競爭推廣。
電商小程序:電商小程序的主要來源是社交流量。具體形式是內容引流和社交裂變,但不同的是小程序把客戶的主動權還給商家,獲客成本也更劃算。
2.增長潛力:
微店:目前三大電商平臺(阿裏、JD.COM、拼多多)各有數億用戶,覆蓋各個消費層次。在目前的情況下,可以說電商流量已經接近增長天花板。
電商小程序:目前微信月活超過十億。雖然其大部分流量與電商平臺重合,但基於社交場景,其變現潛力仍可二次挖掘。拼多多和紀昀(微信業務)的成功就是社交流量潛力的最好證明。
3.運營成本:
微店:除去運營、美工、客服等必要的費用,作為電商業務平臺的主要利潤來源,商家每做壹筆交易都要向平臺支付傭金,品牌商家還需要繳納每年的入場費,同時還要面臨平臺處罰的威脅。
電商小程序:電商小程序的玩法決定了成本主要用於引流。無論是內容還是社交引流,都需要利益驅動,具體來說就是內容作者的廣告費或者微信商業提成,來促成交易。