每個人都渴望被尊重。
當消費者決定在妳的店裏用餐時,微笑引導和熱情問候都是增強“尊重”的表現。
壹張微笑的臉就像壹塊磁鐵,吸引顧客進門來到妳的餐廳。
2-高貴感
消費者之所以被稱為“上帝”,是希望獲得上帝般的客戶體驗。
如何提升客戶的尊貴感,涉及到很多方面,比如服務細節、裝修環境等。
3-安全感
比起地上的水漬、油漬,食客更願意選擇幹凈整潔的用餐環境。
因為對於吃飯來說,幹凈帶來的安全感很重要。
良好的衛生是壹家餐廳最吸引人的原因之壹,但卻總是被食客忽略。
4-舒適
妳喜歡堅硬的木凳還是舒適柔軟的沙發座?
不用說,至少我不會去那種飯後傷屁股的餐廳。
5-快樂
快感其實是最難入手的,畢竟每個人的標準不壹樣。
但是,我們可以讓顧客看到我們的用心,比如擺放雜誌、棋子、零食等。在排隊的同壹個地方,讓同壹個地方的不耐煩轉化為食客對餐廳認可的愉悅。
開餐廳如何吸引顧客,妳需要知道這些套路!
感覺是最直接的,給食客好的感覺,也是提升顧客體驗最有效的手段。