熟人網絡，小眾溝通，溝通有效性更高。據微信官網最新用戶統計，2013 15年其註冊用戶突破3億。作為壹款移動社交軟件，能在短時間內被大眾接受。其中壹個主要原因是其用戶來源是基於現有的騰訊用戶。同時，微信還可以跨平臺添加好友。微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加開通了微信業務的好友和家人。微信不同於其他類似的社交平臺，它建立的朋友圈裏都是它已經認識的人，建立的人際網絡是熟人網絡。其內部傳播是壹種基於熟人網絡的小眾傳播，其信任度和到達率是傳統媒體無法達到的，因此平臺可以獲得更真實的客戶群。博客的粉絲中有太多無關的粉絲，並不能真正給妳帶來幾個客戶。
但微信不壹樣，它的用戶必須是真實的、私密的、有價值的。難怪有媒體會比較“微信的1萬聽眾相當於新浪微博的1萬粉絲”，這種說法有些誇張，但有壹定的依據。隨時隨地都可以提供信息和服務，信息和服務到達的時間更長。與PC相比，手機是用戶會隨時隨身攜帶的工具。借助移動端的優勢，微信天然的社交和位置優勢，會給商家的營銷帶來極大的便利。同時與APP相比，由於不需要下載安裝，使用起來更加方便。要想取得好的效果，微信公眾平臺的營銷和運營也需要專業的團隊來運營和管理。
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