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如何看待數據庫營銷

我現在在壹家外企做數據庫營銷。在美國,97%的公司使用數據庫營銷,而在中國,這壹比例僅為3%。市場是巨大的,但是由於文化和法律的原因,發展起來還是非常困難的。

但有壹點可以肯定,這是營銷的大趨勢。很多公司都納入了規劃,但都不正規。正確來說,數據庫營銷與“人群戰術”無關。比如壹家公司給我們10萬條記錄,我們需要和各種背景的專業人士合作,從數據篩選、整理、研發,到活動,再到分析師。壹個中等規模的項目至少需要二三十人參與,最後可能是幾百人,也可能是幾千人。

舉個實際例子。未來很可能是這種情況。比如妳是壹個四十多歲的中年男人,我們通過數據整合發現妳的孩子要上大學。如果我們是壹家電腦公司,那麽“給孩子入學最好的禮物——壹臺筆記本電腦”可能會出現在妳的郵箱裏,而這臺筆記本恰恰與妳的收入有關。甚至可以提煉為,如果妳的孩子是女孩,那麽這個筆記本就是漂亮的。如果是男生,可能會更註重顯卡的配置。

所以“數據庫營銷”不是人海戰術,而是基於大量數據的區塊化定向銷售方式。其目的是節約社會成本,幫助消費者更好地獲取信息,選擇適合自己的產品,縮小市場中的信息不對稱。

未來,隨著大數據時代的到來,數據庫營銷將會有壹個快速的發展。

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