年輕遊客是整個旅遊市場不可或缺的壹部分。根據國外的抽樣調查,年輕遊客占所有遊客的比例為:美洲42.9%,歐洲49.0%,非洲34.0%,亞洲38.7%,大洋洲34.0%。盡管許多商家認為至少有壹半的年輕遊客主要是指大學生,但目前還沒有令人信服的數字。
1.高收入群體中仍有大量用戶在旅行時有比價需求,旅行者是最理性的唯物主義者。
2.在熱愛自由行的用戶中,仍然不拒絕深度好玩有趣的跟團遊,也不願意參加傳統的跟團遊。
3.雖然這幾年B&B很熱門,但是有成熟旅行經驗的人還是不考慮,因為硬件和服務都很不確定,“確定性”的服務標準和底線也成為了旅行考慮的重要因素。
4.關於旅行決策,今天的消費者其實可以有壹個“說走就走的旅行計劃”。有些用戶會因為好價格而種草,而不僅僅是好東西。很多人在面對好的價格時會選擇“囤房”“囤票”,出行決策開始變得隨意。
5.即時預訂和即時確認越來越普遍,旅遊商家的庫存確認和服務效率也越來越高,這已經非常接近當今遊玩商家的普遍反映。今天的用戶都是晚上睡覺前下明天行程的play訂單。