壹種觀點
新媒體對傳統旅遊中介產生了積極影響。作為壹種新的發行方式,新媒體為旅行社的發展提供了平臺而不是威脅。旅行社可以通過開發在線服務對單壹的在線旅遊平臺構成威脅。
觀點2
新媒體削弱了傳統旅行社的壟斷地位。隨著新媒體和大數據對旅遊業的影響越來越大,以及OTA和個人旅遊的興起,新媒體對傳統旅遊服務商產生了巨大的沖擊。
因此,旅行社應該改變在旅遊市場產業鏈中的地位,融入在線旅遊市場。有實力的旅行社應該成為OTA,或者融入電商平臺,發展以自由行產品為核心的業務體系。
觀點3
新媒體對傳統旅遊機構既是機遇也是挑戰。新媒體時代對酒店管理的影響體現在四個方面:降低信息不對稱的影響,威脅咨詢代理業務;拓寬獲取信息的渠道,增加交流的機會;旅行社的連接作用開始被削弱;產品的集成功能受到影響。
新媒體既是可以利用的工具,也是對它的威脅。建議旅行社重新定位。新媒體不僅改變了遊客的旅遊方式,也改變了旅行社的傳統營銷模式。旅行社必須優化服務質量,完善整體管理機制,發展網絡營銷模式。