文/“汽車人”鹿山
面對電氣化和智能化的沖擊，在華合資品牌面臨著全新的二次創業挑戰。有的品牌在麥城敗下陣來，有的卻逆水行舟，擁抱變化。
馬自達堅定地選擇了後者。4月16日，馬自達首次公布了電氣化時代的轉型戰略和願景，與長安汽車建立了全新的合作模式。
同時，長安馬自達還發布了全新的“我靠自己感覺活著”的品牌主張和五大服務標準，以及在新的發展階段打造產品3.0、用戶體驗3.0、數字3.0的行動計劃。
“更獨立，更敏捷，更中國，更量。”縱觀全文，這句話可以概括馬自達中國戰略的精髓。
壹系列新戰略舉措的發布，也是對前段時間傳聞的響亮回應，給未知so的市場和渠道吃了壹顆定心丸——馬自達不會退出中國，而是會繼續加碼中國！
推進昌馬電氣化的中日合作新模式
中國是全球電動汽車增長最快的市場，消費者對電動汽車的需求具有鮮明的地方特色。即使是豐田這樣的巨頭企業，第壹款面向全球開發的純電動汽車，也在中國汽車市場遭遇滑鐵盧。
基於以往的經驗教訓，馬自達在推進自身電氣化改造的過程中，將本地化放在首位。
今年4月，馬自達正式將此前位於廣島總公司的中國業務戰略職能移交給位於上海、由馬自達100%控股的馬自達(中國)企業管理有限公司，進壹步推動了馬自達在中國市場戰略的快速制定和實施。
馬自達的本地化僅僅依靠日方是不夠的，還需要當地合作夥伴的深度參與。
這壹戰略釋放出的壹個重要信息是，馬自達與長安汽車將超越合資車企的傳統合作框架，建立全新的合作模式，繼續加大長安馬自達的人才和資源投入，共同開發新能源汽車。
馬自達/中國執行董事，馬自達(中國)董事長
馬自達執行董事、馬自達(中國)董事長中國將這壹史無前例的變化形容為“為不變而變”。
“不變”是馬自達“以人為本”的品牌理念和“愉悅駕駛”的品牌精髓；“變”就是不斷加強產品陣容的拓展，加速長安馬自達的資源持續投入。
中島哲夫表示:“中國汽車市場在電動化和智能化領域的發展速度領先於世界。馬自達(中國)企業管理有限公司的成立，可以在與長安汽車緊密溝通的基礎上，快速制定戰略，建立判斷和執行體系，這將為我們未來的業務增長奠定堅實的基礎。”
長安汽車在新能源領域已經積累了相當的技術，打造了長安深藍新能源自主品牌和奧伊塔高端新能源品牌。
馬自達在設計和駕駛方面的精髓和優勢，加上長安汽車在電動化、智能化方面的優勢，有望打破目前純電動車的套路，形成長安馬自達1+1 > 2的獨特競爭優勢。
據報道，馬自達和長安汽車已經開始向長安馬自達派出開發團隊。
根據計劃，到2024年底和2025年底前，長安馬自達將推出兩款R&D國產化和量產的新能源汽車。動力系統包括純電動模式和插電式混合動力模式，踐行了馬自達品牌在電動化領域的目標願景。
在今年的上海車展上，MAZDACX-50系列也是壹款HEV混合動力汽車，將在長安馬自達展臺迎來全球首發。
這款定位為“山系”的全新SUV，因其差異化設計而引起廣泛關註。自接受預訂以來，小單數量已超過15000。
未來，馬自達、長安汽車、長安馬自達將形成三位壹體，長安馬自達將迎來壹個更加本土化、中國化的新時代。
解鎖下200萬輛，全面打造長馬3.0。
今年3月3日，長安馬自達用戶數正式突破200萬。
壹方面，市場已經全面進入存量時代；壹方面爭取下壹個200萬輛。在傳承駕駛樂趣的同時，電動化、智能化無疑成為長馬撬動新增長點的關鍵詞。
長安執行副總裁鄧
長安馬自達執行副總裁鄧之桃表示:“2023年將是長安馬自達開啟電動化時代的元年，也是全系統為下壹個200萬輛而奮鬥的壹年。”
他表示，以“為用戶創造高價值體驗”為導向，長安馬自達將聚焦產品3.0、用戶體驗3.0、數字化3.0階段。在存量汽車市場，將以“為用戶創造高價值體驗”來定義“求質”的發展，定義馬自達的匠心內涵。
在產品3.0階段，長安馬自達希望每壹位駕駛者都能體驗到馬自達的駕駛之美。無論是領先的自然吸氣發動機技術之美，充滿活力的“魂動”設計之美，還是“人馬合壹”駕駛樂趣的獨特之美，以及像藝術壹樣制造汽車的高品質之美。
對於用戶，長安馬自達也始終堅持駕駛之美。在功利的汽車時代，長安馬自達堅持制造漂亮的汽車。在產品冗余堆砌的時代，長安馬自達堅持溫度的設計價值。
“壹日馬自達，終身馬自達。”在數百萬用戶中，擁有7輛、5輛和3輛汽車的馬自達家庭是對馬自達概念的最高認可。
在用戶3.0體驗階段，長安馬自達將在“馬躍星空”APP中搭建用戶專屬的交流社區，建立專門針對年輕媒體用戶的“漫漫融合”訓練營。
2023年，為了不斷提升用戶服務體驗，長安馬自達在本次品牌之夜正式發布了五大服務標準。
壹、透明價格:所有進店消費都明碼標價，保養費透明逐項說明，確保客戶明明白白享受服務。
二、巧修:通過規範的維修操作流程和嚴格的三級檢查制度，確保車輛維修和故障在出廠前得到妥善解決。
三、準時取車:車輛進店開維修單後，10分鐘內安排維修站&專業維修技師，普通常規基礎保養1小時內送達。
四、正品配件:我們堅持使用原廠正品配件，保證車輛維修質量。
五、省心救:我們提供7*24小時道路救援服務，快速到達現場，為客戶提供緊急保障。
面對現場的用戶代表和直播間的粉絲，鄧頗為感慨:“我們知道用戶不是簡單的服務利益，也不是簡單的產品利益，而是我們真正的品牌建設者。新時代，讓我們重新開始，建設新馬自達！”
在數字化3.0階段，長安馬自達要構建以用戶體驗觸點為核心的數字化能力，讓客戶在任何時間、任何地點、任何場景，都能在每壹個觸點中感受到愉悅和快樂。
2023年，長安馬自達將打造覆蓋產品全生命周期、服務全鏈路的企業數據中心，深度把握用戶用車習慣和需求，持續提升用戶對企業和品牌的滿意度，實現用戶體驗閉環。
以用戶體驗為導向，全新品牌主張落地。
更年輕的汽車正從年齡更年輕向概念更年輕轉變。這種變化的壹個標誌是，汽車不再是物化的，而是人格化的。
相對於工具，年輕消費者更願意將汽車視為生活中的夥伴，汽車與人構建新的生活方式。因此，打造“身心合壹、充滿活力”的汽車產品，既是馬自達對“用戶感受”的不斷追求，也能滿足年輕消費者“不僅僅是車”的生活態度和需求。
借此品牌之夜，馬自達汽車正式發布了壹個全新的品牌主張——我覺得自己活著！
馬自達“人車合壹”的固有產品優勢，與中國高速公路的發展和用戶出行需求的趨勢不謀而合。
中國汽車消費者在經歷了“眼花繚亂”的汽車市場繁榮後，將開始重新審視自己的購車動機，傾聽和追隨自己內心的聲音。這種以內在需求為基礎，兼顧身心健康的消費價值觀，將給馬自達在中國市場帶來新的發展機遇。
馬自達將其新的全球品牌主張在中國本土化，正是對中國消費者愉悅自身體驗需求的洞察。他們不僅追求物質需求的滿足，更希望得到身心的滿足和愉悅。
“I FEEL ALIVE”品牌理念的到來，也意味著長安馬自達在瞬息萬變的中國汽車市場正式啟動了進壹步提升“用戶體驗”的全新戰略。
長安馬自達總裁，住院部
“馬自達洞察了用戶當下的需求，不僅僅停留在‘車’本身，他們希望更好地體現他們對美好生活的向往。“我自己感覺活著”的全新理念旨在激勵用戶突破當前生活的局限，探索以真實的自我作為生活意義的真理。"
寫在最後:
壹步壹個腳印，走向千裏。
在瞬息萬變的中國汽車市場，馬自達不是最快的，但步伐永遠是堅定的。這是壹個內心強大的品牌，因為他們壹直在做著自己心目中很難卻很正確的事情。
從堅持給予用戶最大駕駛樂趣的“人馬合壹”，到榨幹內燃機最後潛力的壓燃技術，更不用說已經成為經典圖騰的轉子發動機，都在向其受眾傳遞著這個品牌的態度。
這壹全新戰略和品牌主張的發布，讓人看到了馬自達對電氣化時代的思考和應對。
馬自達和長安汽車之間的互補性是其他合資品牌難以比擬的。因為兩者都有鮮明的特點，在市場上有不可替代的優勢。這樣的合作完全可以釋放各自的特長。
馬自達同級最有品味的設計，100%的良好操控性，以及長安領先的電動化、智能化技術，兩者共同研發的新能源產品將極有可能超越其他日系品牌的合作產品，成為新壹代電動車的領跑者。對此，作為消費者的筆者也是極為期待的。
只有高性能的產品和高質量的服務，才能最終為用戶提供真正高價值的體驗。在這方面，深諳車迷之道的長安馬自達已經走在了很多品牌的前面。
提出了3.0階段和新的品牌主張，虛實結合，精彩紛呈。不僅推出了務實的服務升級舉措，還尖銳了虛無縹緲的品牌調性，給消費者帶來了新鮮感和向往。
2023年的上海車展被稱為史上最強、最卷的車展。選擇馬自達在此刻再次出發，不僅僅是擁抱電氣化浪潮的改變，更是擁抱用戶價值取向的改變。
我期待在新時代看到更多馬自達的“以不變應萬變”。版權聲明本文為汽車人原創稿件，未經授權不得轉載。
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