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汽車配件經銷商如何尋找客戶

隨著公車改革、保費政策調整和消費需求升級,外部環境發生了巨大變化,汽車配件銷售行業競爭日趨激烈。如何在新的發展形勢下生存和發展,成為汽車零部件經銷商最大的研究課題。下面就來討論壹下汽配經銷商如何找客戶,汽配經銷商,希望能幫到他們。壹、汽車配件經銷商如何尋找客戶

1.客戶群的定位

首先妳要了解自己的產品,這樣才能準確定位目標客戶群體。

每個汽配品牌都有自己的產品特點,比如產品質量,主要覆蓋哪些車,同類型配件中價格的高低。假設產品質量過硬,但價格在同類型產品中處於中等水平,那麽客戶群體的定位應該是大型汽配經銷商、汽修店和對質量要求較高的高端車主,而不是小規模的街邊小店。

以及銷售的汽配產品是適合所有汽配經銷商還是單品經銷商,這就涉及到把產品線做得更寬更深的問題。

2.開拓新客戶的方法

(1)針對性的“掃街”

無論是發展下級汽配經銷商還是修理廠,在汽配城、汽配經銷商集中的街道、修理廠集中的地區,上門銷售都是比較有效的方法。

在此之前,壹定要做好品牌和產品信息,制定經銷商政策,供應價目表和樣品。有針對性的開發重點目標客戶,登記意向客戶的聯系人和聯系方式,以便後期跟進。

隨著車主知識和意識的豐富,很多二三線城市的維修店增加了對正品配件的需求,然後被各級經銷商加價,造成虛高的價格,維修店幾乎無利可圖。因此,在制定經銷商政策和銷售策略時,需要進行合理的規劃。

(2)重點區域路演

可以在重點區域的大型汽配城舉辦品牌和產品宣講會,吸引汽配城經銷商達成合作。

國內壹些汽配城管理比較松散,假冒偽劣產品普遍存在。所以展會不僅會打擊假冒偽劣產品,也會給正品的退出帶來好的效果。

(3)重點客戶拜訪

重視重點客戶的開發和維護,因為這種類型占客戶群的20%,通常帶來80%的利潤。

很多企事業單位都有大量自己的車輛,所以會有自己的修理廠。比如出租車公司,公交公司,政府機關事業單位,這些都是汽配經銷商必須爭取的大客戶。

這類客戶群體的發展需要汽配經銷商管理層高度重視。由總經理或投資人親自動手,銷售部、售後服務部、客服部、市場部等部門相互配合,制定有針對性的銷售策略,並設立專人負責該類型目標客戶的日常維護,定期拜訪。

(4)在線渠道的展示

隨著互聯網的快速發展,汽車配件經銷商開始在網上銷售產品,修理廠和車主也成為網店的客戶。

首先,線上平臺不僅是銷售產品的渠道,也是買家和終端主推廣品牌和產品的場所。合理使用然後提高汽車配件經銷商的競爭力,以獲得訂單。

二、汽車配件經銷商的操作方法

1,制造商、零售商、消費者都在變化,汽配經銷商需要看清本質。

現在上遊品牌的定位在變,汽車配件經銷商的傳統身份成本越來越高,導致很多企業回到原來找大經銷商、找高級經銷商的狀態,這是上遊廠商的壹個趨勢。

制造商的變化對汽車零部件經銷商有以下影響:

(1)行業集中度的提高將同步傳導到商業環節,汽配經銷商的優勝劣汰將更加殘酷;

(2)上遊優質品牌資源日益稀缺,品牌和產品選擇難度加大;

(3)壹線市場競爭的水平和激烈程度空前提高,對商家綜合能力的要求越來越高;

(4)推廣新產品、推出新市場的成功率越來越低。

而且終端業務直接面對的是客戶,而不是服務對象。終端零售業態也發生了新壹輪的變化,這也是汽配導致經銷商沒有安全感的原因。

另外,話語權的轉移,誰離消費者近誰就有話語權,這就導致汽配經銷商需要刷新經驗和能力。

在整個鏈條的末端——消費者,他們也在變化。

首先,消費結構發生了變化,年齡分布和消費主力在叠代。本來從大的消費結構來看,中國是兩頭大中間小的結構,現在逐漸變成橄欖形;其次,消費升級,加速了消費的分化,在升級過程中拉大了距離,縱橫雙向升級,質量和檔次成為顯著特征。

2.強化鏈接能力是汽配經銷商轉型的突破口。

以前業內流行壹種觀點,經銷商可能會消失,但中間商會壹直存在。從分布來說,這兩個字是可以替換的。在整個營銷鏈條中,它的位置會壹直在,但它的功能要與時俱進。首先業務渠道會是倉儲配送,然後鏈接未來的消費者。這是壹個方向,對汽配經銷商提出了更高的要求。

做生意才是未來。以後如何才能在這個行業找到自己的位置?這是從運營渠道到運營客戶的大趨勢。而作為壹個汽配經銷商,如何管理客戶?

要樹立“C端”意識,就要有這樣的觀念,離消費者越近,話語權越大。作為未來的中間商,壹定要樹立“買家思維”。商業的思路是自下而上、自上而下的研究區域消費者,然後組織商業和上遊供應。這是買方時代“C端”的壹個基本邏輯定位。

從賣到買是從需求的繼承者到價值的提供者,整合供需,強化經銷商鏈接消費者的能力。

為了加強鏈接能力,提供以下四個可能的方向供參考:

第壹,做社群。

其根本是將流量搬到平臺上運營,為後續的高效轉化打下良好的基礎。目前有兩種方式:

首先是自建社區,對“種子客戶”進行深度互動鏈接,加強線上線下互動,轉化培養“鐵桿兒”進行裂變;

二是層層滲透,社群擴大。通過嫁接相關社群實現價值對接,甚至與餐飲終端合作建群,核心邏輯是找到市場上最有影響力、最有價值的客戶,通過社群進行連接。連接之後就可以互動,做後續運營,實現社群化。

二是做社區。

未來的營銷是人在哪裏的營銷。人是圈子,社群和人是店鋪背後的輻射。現在社區推廣的新風格是“門店+社區”,引導線下終端進行社區團購,依托社區,找代理商進行社區團購。

這種店雖然空間小,承載量有限,但最大的優勢是貼近消費者,由熟客組成。最大的價值是背後的流量。然後通過社區擴大引流,達到運營C端的目的。如果在社區買團,可以通過供應商介入其業態。基於社群、終端、代理商、社群的社群電商,直接有效,轉化率高!

第三是體驗

搭建品牌的前端體驗平臺,將專賣店轉變為“銷售+體驗+服務”的綜合方式,將終端轉變為場景和體驗。通過全流程的沈浸式體驗,認知產品,感受文化,實現深度連接。

第四,做內容

這對大多數經銷商來說都是壹個挑戰。未來是內容為王的時代。分銷商應該如何做內容?

壹是要有內容運營意識,多向上遊廠商學習,向行業領先品牌學習;

二是管理妳的私有域流量,比如壹個人的朋友圈,最多5000人。再比如註冊自己的微信官方賬號,把自己的事務所打造成市場上的小IP,不斷做壹些新的內容,會沈澱壹些核心客戶,形成私域流量。

以後作為中間商,壹定要樹立“買家思維”。商業的思路是自下而上、自上而下的研究區域消費者,然後組織商業和上遊供應。這是買方時代C端的壹個基本邏輯定位。

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