人們首先對自己感興趣，而不是對其他事情感興趣。換句話說，壹個人關心自己比關心別人或其他事情多壹萬倍。
技巧二:如何巧妙地與人交談？
和別人交談時，他們最感興趣的話題是自己。試著用這些詞——“妳”或“妳的”，而不是“我”和“我自己，我的”
記住:要學會引導別人談論自己。
技巧三:如何巧妙地讓別人覺得自己很重要？
贊美和恭維他們，關心他們的家人。
在回答他們的話之前，請暫停壹下(表示妳在認真聽，仔細思考他在說什麽)
確信那些等著見妳的人(“抱歉讓妳久等了”)
技巧四:如何巧妙地與他人達成壹致
學會認同和認可。培養壹個天生認同別人，認可別人的人。
當妳同意別人的觀點時，妳必須說出來。用力點頭，說“是”、“是”或者看著對方的眼睛說“我同意妳”、“妳的意見很好”。
當妳不同意別人的意見時，除非萬不得已，請永遠不要告訴他們。
當妳犯了錯誤，妳應該敢於承認。
避免與他人爭論。(耶穌也基本沒有和別人爭論。沒有人能贏得爭論，也沒有人能從爭論中得到朋友。)
正確處理沖突。
秘訣5:學會傾聽。
如何巧妙地傾聽別人(壹個好的傾聽者壹定比壹個好的演講者更能贏得別人的好感。)
聽的時候，看著說話的人。看著對方的眉毛可以營造輕松的氛圍。
不要打斷演講者的話題。
巧妙而恰當的問題。提問也是壹種更高級的奉承。
用心傾聽，了解對方的脾氣和性格，同時可以探索對方的需求，找到別人想要的，然後告訴他們妳願意幫助他們達成目標，如何幫助他們。
技巧七:如何巧妙說服他人
當妳說了對妳有利的話，人們通常會懷疑妳和妳說的話，所以不要直接解釋，而是引用別人的話，讓別人替妳說話，即使那些人不在或者那個人不存在。因為人們很少會懷疑妳間接描述的事實的真實性，他們會認為妳是站在他的立場上看待和分析問題的。但是，當妳直接說出來的時候，他們會深感懷疑，沒有原因，只是因為妳說了。所以要通過第三者的口來說話。如果有人問妳這個產品質量怎麽樣，妳可以回答:“我鄰居用了3、4年了，還是不錯的。”)
技巧八:如何巧妙地讓別人做決定？
告訴人們為什麽他們應該同意並答應妳。
問壹些只能用“是”來回答的問題。
讓人在兩個“好”中選壹個。在兩個之間選擇
期待人們對妳說“是”,讓他們知道妳期待他們給妳壹個肯定的回答。
技巧九:如何調動他人的情緒
微笑營造輕松、和諧、親密的氛圍，關鍵在於時效性。
技巧10:如何巧妙地贊美他人
要真誠。如果這種恭維不是真心的，妳還不如不說。
贊美行為本身，而不是人。比如妳說“王二，妳的工作很優秀”比“王二，妳是個很棒的人”更好；“張書記，妳的工作報告寫得不錯”明顯比“妳是個好員工”更好。)
贊美要具體實際，不能誇張(比如妳說“妳真漂亮。”比如說，“這件衣服穿在妳身上很漂亮。”；說:“妳真有腦子。”比如說，“妳怎麽想出這麽好的主意？”)
表揚要及時，不能間隔太久。
另外，請養成每天誇三個不同的人的習慣。
技巧11:如何巧妙地批評別人
批評別人的時候，壹定要在壹個人的時候提出來。不要大聲喊叫，不要開門，不要被更多的人聽到，給對方留面子。
在批評別人之前，壹定要給別人壹點贊美或恭維，營造出和諧的氛圍後再開始批評。
不要批評別人的錯誤行為，不要批評當事人。
批評別人的時候，告訴他正確的方式。當妳告訴他做錯了什麽的時候，妳應該告訴他怎麽做才是正確的。這樣會讓批評產生積極作用。
在批評中尋求合作，而不是命令。
壹個錯誤，壹個批評，不要把別人的錯誤積累起來算總賬。
友好地結束批評。經過批評，我們應該鼓勵和引導他們
技巧12:如何巧妙感謝他人
表達感謝時態度誠懇。
清晰自然的表達。
看著那個妳想要感激的人。
感謝的時候說出對方的名字。
盡力感謝。
技巧13:如何巧妙地給別人留下好印象
自信，為了自己，為了事業。
真誠。
不要太心急。
不要通過貶低別人來擡高自己。
不要打任何人或任何東西。
技巧14:如何巧妙地說話
壹定要理解清楚自己說的話。如果妳不知道妳要說什麽，妳根本不用站起來，更不用說說話了。)
妳壹說完要說的話就坐下。沒有人會因為人家話太少而批評妳。大家都討厭廢話太多的人。記住，盡快停下來。)
當妳講話時，請眼睛看著觀眾。
談壹些聽眾感興趣的話題。
不要試圖發表演講。說話自然就好，保持本色，這也正是妳要說話的原因。)
技巧15:溝通的原則以及如何與他人溝通。
原則1: 80，20法則——20%提問，80%傾聽，學會服從。
原則二:不要打斷別人。
原則三:不要指出別人的錯誤。
原則四:不要猜測對方的心思。
如何與人溝通:
停止(傾聽)
讓對方放松(微笑，營造輕松的氛圍)
讓對方知道妳想聽他的意見。
提問——鼓勵對方的語氣或中性語氣。
排除雜念——集中註意力。
要耐心
對對方有感情——用強烈的愛設身處地為對方著想。
生氣的時候不要和人說話。
避免爭論和批評他人。
簡單回答問題，然後解釋。
提問前先給出壹些必要的信息。
抓住要點
清楚自己在說什麽。
重復要點，把妳的觀點說清楚。
想盡辦法得到對方的回應。如果妳發現有什麽異議，就明確地問他。